据英国《金融时报》6 月 7 日（周日）报道，这家零售巨头上周在阿肯色州总部召集数千名员工，着重传达一个观点：人工智能只会优化工作内容，而非取代员工岗位。《金融时报》指出，沃尔玛此番举措，源于外界普遍担忧人工智能会让部分岗位遭到淘汰。职业介绍机构查林杰 - 格雷 - 克里斯马斯近期发布报告称，过去三个月里，人工智能已成为美国企业裁员的首要原因。另有消息称，沃尔玛上月裁撤及调动了 1000 名总部员工，以此整合全球技术与产品团队。

《金融时报》表示，在沃尔玛一年一度的员工大会上，管理层描绘了这样一幅前景：人工智能将改变人们的工作方式，但未必会夺走工作岗位。沃尔玛首席人力官唐娜・莫里斯对员工说道：“科技将赋能我们的未来，但员工才是未来的主导者。” 该公司同时宣布，美国境内所有沃尔玛员工如今都可考取人工智能应用相关认证，学习使用奥本人工智能（OpenAI）的相关技术。
《金融时报》提到，沃尔玛从去年开始加速布局人工智能业务，当时公司聘请了生鲜配送平台英斯塔卡特（Instacart）高管丹尼尔・丹克，担任负责人工智能推进、产品与设计业务的执行副总裁。丹克去年年薪达 4400 万美元，高于时任沃尔玛首席执行官道格・麦克米伦。麦克米伦的继任者约翰・弗纳于上周五，为两名沃尔玛工程师颁发奖项。二人开发的 “简易编程平台” 已在公司内部全面投入使用，该平台能让按小时计薪的普通员工自主编写程序，解决各类业务问题。
就在此事曝出的数日前，沃尔玛股东否决了一项提案。该提案原本要求公司出具报告，说明人工智能及自动化技术对职场造成的影响。这份由 “联合互助组织” 提交的提案，要求沃尔玛说明：在全业务线普及人工智能的过程中，计划如何应对、评估这项技术带来的各类影响。
提案中写道：“一份报告，若能阐明人工智能落地的指导原则、评估职场影响的各项指标（包括岗位质量、薪酬水平、培训成效、公平性等），以及相关监管体系，将帮助股东判断沃尔玛的人工智能战略是否契合其公开承诺、能否助力企业长期发展、以及是否能规避用工相关风险。”
沃尔玛董事会对此提案表示反对，称公司一直严格管控人工智能与自动化的落地应用，额外出具相关报告并无必要。