美国科技公司 Oracle 已对其 调查中心云服务（Investigation Hub Cloud Service）进行升级，引入了一系列 AI 智能代理 (AI Agents) 和工作流程。

这一增强功能将使金融机构能够 自动化调查流程，以发现复杂犯罪模式并打击金融犯罪。这些 AI 代理通过 生成式 AI (GenAI) 驱动的叙述 (Narratives) 辅助调查人员分析，优化 可疑活动审查的整体速度和质量。

此举旨在减少时间和资源消耗，将传统的 手工任务自动化，使调查员能够专注于更紧迫的案件。这些新功能现已全球开放，适用于所有规模的金融机构，助力其利用 调查中心的犯罪和案件管理解决方案 (Investigation Hub Crime & Case Management Solution) 进行智能化金融反欺诈。

Oracle 提供 GenAI 代理以打击金融犯罪

利用 AI 打击金融犯罪并减少手动工作量

金融机构不仅需要识别和预防日益复杂的金融犯罪模式，同时还需符合严格的监管要求。然而，传统的调查流程通常依赖 繁琐的人工数据收集与分析，这一过程 速度较慢、资源消耗大，且容易受到人为错误的影响。

Oracle 旨在通过其 AI 代理 (AI Agents) 解决这些挑战，这一方案区别于传统 AI 聊天机器人 (AI Chatbots)，后者通常需要调查员在恰当的时机提出特定问题。相比之下，Oracle 的 GenAI 代理可 主动提供分析见解、收集证据、推荐决策，并生成警报叙述 (Alert Narratives)，从而减少因用户查询方式不同而导致的信息不一致问题，并帮助调查分析员获得 更可靠和一致的信息。

Oracle 的 GenAI 代理可用于分析 警报信息，例如 客户数据 与 制裁名单 之间的匹配情况。此外，它们还能 自动生成总结叙述，提取每个警报的关键信息，使金融犯罪与合规调查员可以获得更全面的分析数据，从而做出更明智的数据驱动决策。

这些新功能是 Oracle 金融犯罪与合规管理解决方案 (Oracle Financial Crime and Compliance Management Solutions) 的重要组成部分，旨在 利用 GenAI 提高金融调查的可预测性和可靠性。