NVIDIA 的调查“金融服务业人工智能现状”显示，各公司正在使用人工智能来提高收入并发现新的商机。

金融服务业正达到一个重要里程碑，各组织正从测试和实验转向人工智能实施，并取得切实的业务成果。

NVIDIA 的第五次年度金融服务业人工智能现状报告显示，金融机构简化了他们的人工智能计划，专注于基本应用，这表明人工智能能力和专业知识有所提高。

投资人工智能的公司正在体验到好处，近 70% 的公司报告收入增加了 5% 或更多，超过 60% 的公司表示成本降低了至少 5%。近四分之一的公司计划利用人工智能来寻找新的商机。生成式人工智能的最高投资回报率来自交易和投资组合优化（25%），其次是客户体验和互动（21%），这突显了人工智能对业务和财务成功的变革性影响。

NVIDIA 的调查凸显企业对人工智能的看法各公司使用人工智能来提高运营效率

据 NVIDIA 称，一半的管理层受访者已经实施了生成式人工智能服务，而 28% 的人计划很快这样做。缺乏人工智能预算的公司数量下降了 50%，这表明对人工智能开发的承诺有所增加。早期人工智能探索中的挑战正在减少，面临数据问题和隐私担忧的公司越来越少。专业知识和数据管理的改进使金融服务公司能够利用人工智能来提高运营效率、安全性并进行创新。

生成式人工智能现在是金融服务业中第二常用的 AI 工作负载，它显着提升了客户体验，并优化了交易和投资组合管理。在客户体验中的使用，尤其是通过聊天机器人和虚拟助手的使用，在技术进步的推动下，从 25% 飙升至 60%。超过一半的金融专业人士正在利用生成式人工智能来完成文档处理和报告生成等任务。此外，金融机构可以从智能代理人工智能中受益，该人工智能使用大型数据集和推理来解决复杂问题，从而改善风险管理、合规性、投资策略和个性化客户服务。

此外，NVIDIA 强调，各公司认识到人工智能的潜力，并通过云提供商或在现场建立人工智能工厂——具有全面人工智能软件的加速计算平台。这种对高价值人工智能用例的关注旨在改善客户服务、增加收入和降低成本。通过利用先进的基础设施，各公司可以有效地开发和部署人工智能模型，旨在获得可观的投资回报，尤其是在寻求提高效率和创新性的金融领域。